Términos

Quiénes somos

topcreators es un servicio operado por Connecting Startup LLC, la entidad responsable del sitio, del cobro de las compras de bricks y del pago a creadores y referidores. Cuando en este texto leas «nosotros», es esa entidad. Para cualquier asunto, escríbenos a info@topcreators.io.

Al usar el sitio, comprar bricks o darte de alta como creador aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el servicio.

Qué es un brick

Un brick es la unidad con la que se mide a un creador en topcreators. Un brick vale un dólar (USD) y se compra en dólares enteros, con un mínimo por compra que se publica en la web. Los bricks de un creador forman su brick en el mapa: cuantos más tiene, más grande es y más cerca del centro está.

Los bricks de un creador son suyos o de sus fans: los compra él mismo para su propio brick, o se los compran sus fans. Comprar bricks es un pago voluntario que sirve para colocar a un creador en un ranking público. No compras un producto, no contratas un servicio a medida, no adquieres una licencia ni un activo y no haces una donación deducible fiscalmente. Lo que obtienes es lo que se ve: el creador suma esos bricks y con ellos su posición, y tú apareces entre sus fans con el nick que hayas elegido, o como anónimo si no pones ninguno.

Los bricks no se reembolsan, no se revenden, no se transfieren y no se cambian por dinero ni por otra cosa. Antes de pagar te mostramos el importe y la moneda en el proceso de pago.

No hay azar, no hay sorteos, no hay premios. La posición depende únicamente de los bricks acumulados.

Cómo se reparten las compras de bricks

De cada compra de bricks, Stripe cobra primero sus comisiones. Sobre el importe neto que queda, el creador recibe el 30 % de lo que compran sus fans; lo que se compra él mismo para su brick le da posición, no comisión. Si alguien trajo al creador a la plataforma con su enlace de referido, ese referidor recibe el 10 % de lo que compre el propio creador y el 5 % de lo que compren sus fans, durante 12 meses desde que se atribuye el referido. El resto es de la plataforma y paga la infraestructura, el soporte y el desarrollo.

Si el brick de un creador lo ha añadido un fan y el creador todavía no lo ha reclamado, su parte se calcula y se guarda, pero no se le paga hasta que verifica que la cuenta es suya.

Los porcentajes, el mínimo por compra, el mínimo de liquidación y los días de retención son los vigentes en cada momento y pueden cambiar. Un cambio nunca se aplica a compras ya realizadas.

Los bricks y la posición

Los bricks de un creador son la suma de todas las compras de bricks que ha recibido. Solo bajan en un caso: cuando un pago se revierte de forma forzosa, por ejemplo un chargeback o un reembolso impuesto por el emisor de la tarjeta. En ese caso retiramos los bricks de esa compra y ajustamos la posición y las cantidades derivadas.

No garantizamos ninguna posición ni ninguna permanencia en un puesto. El ranking es una foto de los bricks de cada creador en cada momento y cualquiera puede adelantarte con más bricks.

No custodiamos tu dinero

El dinero nunca está en nuestras manos. Los cobros se procesan en Stripe y los fondos viven en Stripe hasta que se liquidan a la cuenta bancaria del destinatario. Nosotros orquestamos: decimos a Stripe quién cobra y cuánto, y llevamos un registro contable de cada movimiento. No somos una entidad de pago ni un depositario de fondos.

Cobros, Stripe Connect y obligaciones fiscales

Para cobrar lo que generas —seas creador o referidor— necesitas una cuenta de Stripe Connect a tu nombre. La abres desde tu panel y es Stripe quien verifica tu identidad y tus datos bancarios. Sin una cuenta con los pagos habilitados no podemos transferirte nada.

Cada compra pasa 14 días de retención antes de quedar disponible, y Stripe liquida cuando superas el mínimo de liquidación. Lo que cobras es ingreso tuyo: lo declaras tú. Stripe te pedirá el formulario fiscal que corresponda a tu caso (W-9 si eres contribuyente en Estados Unidos, W-8BEN o W-8BEN-E si no lo eres) y emitirá los informes que le exija la ley.

Lo que Stripe cobra por enviarte el dinero corre de tu cuenta y se descuenta de cada pago: 0,25 % más 0,25 $ por pago, 2,00 $ el primer pago de cada mes y 0,25 % más si tu cuenta de cobro está fuera de Estados Unidos. Si Stripe cambia sus precios, se actualizan aquí.

Saldos no reclamados

Lo que generas con las compras de bricks —tu 30 % como creador o tu comisión como referidor— tienes que reclamarlo. Reclamarlo es abrir tu cuenta de cobro en Stripe Connect desde tu panel. Tienes 12 meses, contados desde que se genera cada importe: la fecha de la compra o, si el creador reclama su brick después, la fecha en que lo reclama.

Si pasado ese plazo no has abierto tu cuenta de cobro, lo generado por esas compras que ya haya superado la retención caduca y desaparece de tu saldo. Una vez abierta la cuenta, nada de lo que tengas pendiente caduca. Mientras tanto te avisamos por email antes de que caduque.

Tu cuenta y tu baja

Cualquier fan puede añadir a un creador al mapa, pero solo el creador puede verificarlo: el perfil queda marcado como no reclamado hasta que su dueño demuestra que la cuenta es suya. Si eres ese creador y no quieres estar, escríbenos a info@topcreators.io y lo quitamos.

Podemos suspender o retirar un perfil que incumpla estos términos o la política de contenido, con aviso salvo que la gravedad o una obligación legal exijan actuar de inmediato.

Eliminación de la cuenta

Desde Mi panel → Perfil tienes dos opciones, y las dos se confirman antes de aplicarse:

• Retirar tu brick del ranking. Tu perfil de creador desaparece del mapa y deja de recibir bricks, pero tu cuenta sigue activa: puedes seguir entrando y cobrar lo que ya hayas generado.
• Eliminar tu cuenta. Además de retirar tu brick, la cuenta queda dada de baja: se cierran todas tus sesiones, ya no puedes entrar con ella y se borra tu avatar.

Eliminar la cuenta no es reversible desde la web. Los bricks no se reembolsan: ni los que compraste tú, ni los que te compraron tus fans. Los que pusiste en el brick de otros creadores siguen contando en su posición, porque son de ellos.

Lo que se te deba en ese momento no se borra: es dinero tuyo. Si ya tienes la cuenta de cobro de Stripe activa, se te sigue liquidando por los cauces normales. Si no, escríbenos a info@topcreators.io antes de eliminarla y lo resolvemos.

Conservamos los registros de pagos y de actividad que nos obligan a guardar la normativa fiscal, contable y de prevención del fraude durante el plazo que marca cada una, aunque la cuenta ya no exista. Para ejercer el resto de tus derechos sobre tus datos personales, mira la política de privacidad.

Qué no se permite

No se admite contenido adulto vinculado: si las cuentas verificadas de un perfil son de contenido sexual explícito o llevan a él, ese perfil no tiene sitio aquí. Está prohibido rankear a menores de edad, tanto si los añade un tercero como si el propio perfil corresponde a una persona menor de 18 años. Está prohibido suplantar a otra persona, marca u organización.

Tampoco se permite manipular el ranking con pagos fraudulentos, tarjetas ajenas o cuentas creadas para eludir las reglas de referidos. Los detalles y el procedimiento de denuncia están en la política de contenido.

Responsabilidad

El servicio se presta tal cual. Hacemos lo razonable para que el ranking sea exacto y esté disponible, pero no garantizamos ausencia de errores ni continuidad ininterrumpida. No respondemos del contenido que los creadores publican en sus propias plataformas ni de lo que ocurra en ellas.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante lo avisamos por email y en la web antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptar la versión nueva.

Si eres consumidor

Nada de estos términos te priva de los derechos que te reconozca como consumidor la ley de tu país de residencia.