Términos

Quiénes somos

topcreators es un servicio operado por Connecting Startup LLC, la entidad responsable del sitio, del cobro de las aportaciones y del pago a creadores y referidores. Cuando en este texto leas «nosotros», es esa entidad. Los datos registrales y la dirección de contacto están publicados en la web. [[ABOGADO: denominación registral completa, domicilio y número de registro]]

Al usar el sitio, aportar saldo o darte de alta como creador aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el servicio.

Qué es una aportación

Una aportación es un pago voluntario que sirve para colocar a un creador en un ranking público. No compras un producto, no contratas un servicio a medida, no adquieres una licencia y no haces una donación deducible fiscalmente. Lo único que obtienes a cambio es lo que se ve: el saldo del creador sube y con él su posición, y tú apareces en su lista de fans con el nick que hayas elegido, o como anónimo si no pones ninguno.

Las aportaciones no son reembolsables. Antes de pagar te mostramos el importe, la moneda y esta misma advertencia en el proceso de pago. Puedes aportar a tu propio perfil si eres creador; eso se llama autoaportación y cuenta igual.

No hay azar, no hay sorteos, no hay premios. La posición depende únicamente del saldo acumulado. [[ABOGADO: calificación del pago a efectos de consumo y, en su caso, de IVA/OSS en la UE]]

Cómo se reparte lo que aportas

De cada aportación, Stripe cobra primero sus comisiones. Sobre el importe neto que queda, el creador recibe el porcentaje vigente para creadores y, si alguien lo trajo a la plataforma con su enlace de referido, ese referidor recibe el suyo. El resto es de la plataforma y paga la infraestructura, el soporte y el desarrollo.

Los porcentajes exactos, el importe mínimo por aportación, el mínimo de liquidación y los días de retención se publican en la web y pueden cambiar. Un cambio nunca se aplica con efecto retroactivo a aportaciones ya realizadas. No los escribimos aquí para que este texto no contradiga nunca a los parámetros publicados.

El saldo y la posición

El saldo de un creador es la suma de todas las aportaciones recibidas. Solo baja en un caso: cuando un pago se revierte de forma forzosa, por ejemplo un chargeback o un reembolso impuesto por el emisor de la tarjeta. En ese caso retiramos del saldo la aportación revertida y ajustamos la posición y las cantidades derivadas.

No garantizamos ninguna posición ni ninguna permanencia en un puesto. El ranking es una foto del saldo en cada momento y cualquiera puede superarte aportando más.

No custodiamos tu dinero

El dinero nunca está en nuestras manos. Los cobros se procesan en Stripe y los fondos viven en Stripe hasta que se liquidan a la cuenta bancaria del destinatario. Nosotros orquestamos: decimos a Stripe quién cobra y cuánto, y llevamos un registro contable de cada movimiento. No somos una entidad de pago ni un depositario de fondos.

Cobros, Stripe Connect y obligaciones fiscales

Para cobrar lo que generas —seas creador o referidor— necesitas una cuenta de Stripe Connect a tu nombre. La abres desde tu panel y es Stripe quien verifica tu identidad y tus datos bancarios. Sin una cuenta con los pagos habilitados no podemos transferirte nada, por mucho saldo acumulado que tengas.

Cada aportación pasa un periodo de retención antes de quedar disponible, y Stripe liquida cuando superas el mínimo publicado. Lo que cobras es ingreso tuyo: lo declaras tú. Stripe te pedirá el formulario fiscal que corresponda a tu caso (W-9 si eres contribuyente en Estados Unidos, W-8BEN o W-8BEN-E si no lo eres) y emitirá los informes que le exija la ley. [[ABOGADO: retención a no residentes y umbrales de información fiscal]]

Saldos no reclamados

Hoy los saldos no caducan. No hay plazo, no hay fecha límite y no existe ningún supuesto en el que te quedes sin lo que has generado por no reclamarlo a tiempo. Si generas dinero y no llegas a activar los cobros, ese importe sigue siendo tuyo y queda registrado a tu nombre sin límite de tiempo. El parámetro que gobierna esto está publicado entre los parámetros del servicio y hoy vale cero, que es la forma de decir «nunca caduca».

Si algún día tuviéramos que cambiar esto —por ejemplo por una obligación legal de bienes no reclamados— lo avisaríamos con antelación por email y en la web, y el cambio no se aplicaría a lo ya generado antes del aviso. [[ABOGADO: plazo de preaviso y normativa de unclaimed property aplicable]]

Tu cuenta y tu baja

Solo el creador puede crear su propio perfil, y solo entra quien demuestra que la cuenta que aporta es suya. Nadie puede dar de alta a otra persona.

Puedes darte de baja cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta. Al hacerlo, tu perfil sale del ranking. Las aportaciones que hayas recibido no se reembolsan a quien las hizo, y lo que hayas generado y esté disponible se te liquida por los cauces normales. Conservamos los registros de pago durante el tiempo que nos obliga la normativa fiscal y contable, aunque el perfil ya no exista.

Podemos suspender o retirar un perfil que incumpla estos términos o la política de contenido, con aviso salvo que la gravedad o una obligación legal exijan actuar de inmediato.

Qué no se permite

No se admite contenido adulto vinculado: si las cuentas verificadas de un perfil son de contenido sexual explícito o llevan a él, ese perfil no tiene sitio aquí. Está prohibido rankear a menores de edad, tanto si los inscribe un tercero como si el propio perfil corresponde a una persona menor de 18 años. Está prohibido suplantar a otra persona, marca u organización.

Tampoco se permite manipular el ranking con pagos fraudulentos, tarjetas ajenas o cuentas creadas para eludir las reglas de referidos. Los detalles y el procedimiento de denuncia están en la política de contenido.

Responsabilidad

El servicio se presta tal cual. Hacemos lo razonable para que el ranking sea exacto y esté disponible, pero no garantizamos ausencia de errores ni continuidad ininterrumpida. No respondemos del contenido que los creadores publican en sus propias plataformas ni de lo que ocurra en ellas. [[ABOGADO: límites de responsabilidad y exclusiones admisibles en cada jurisdicción]]

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante lo avisamos por email y en la web antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptar la versión nueva.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por [[ABOGADO: ley aplicable]] y cualquier disputa se somete a [[ABOGADO: fuero y, en su caso, arbitraje o renuncia a acción colectiva]]. Si eres consumidor, esto no te priva de los derechos imperativos que te reconozca la ley de tu país de residencia.