Privacidad
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Connecting Startup LLC, que opera topcreators. Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbenos a info@topcreators.io.
Qué datos tratamos
De quien tiene cuenta: email, el nick público si eliges mostrarlo, el país y la categoría del perfil, los handles públicos que verificas en cada plataforma y el método con el que los verificaste, el idioma que prefieres, tus preferencias de notificación y cuándo entraste por última vez. Si verificas un número para recibir avisos por WhatsApp, tratamos ese número.
Para entrar puedes usar un enlace por email, una contraseña o tu cuenta de Google, X, Twitch o Facebook. Si eliges contraseña, guardamos solo su hash, nunca la contraseña. Si entras con otra plataforma, esa plataforma nos pasa tu email, tu nombre y tu foto de perfil.
De quien compra bricks, tenga cuenta o no: el email con el que paga, el nick que escribe, el mensaje si deja uno, el importe, la fecha y el identificador que nos devuelve Stripe para conciliar el pago. El email sirve para que, si luego entras con él, tus bricks aparezcan en tu cuenta.
Los datos de pago no pasan por nosotros. El número de tarjeta, los datos bancarios y la documentación de identidad que exige el alta de cobros los recoge y trata Stripe. Nosotros recibimos de Stripe lo mínimo para operar: un identificador, el importe, la moneda, el estado del pago y si tu cuenta de cobros está habilitada.
Perfiles añadidos por fans
Un fan puede añadir a un creador al mapa con los datos públicos de su cuenta: nombre, plataforma, @handle, país y categoría. Ese perfil se muestra como no reclamado hasta que su dueño verifica que la cuenta es suya, y mientras tanto no recibe avisos, no se publica en redes y nadie cobra por él. Si eres esa persona y no quieres estar, escríbenos a info@topcreators.io y lo quitamos.
Por qué los tratamos
El perfil de un creador que se da de alta se trata porque él lo decide: verifica su cuenta y publica su perfil. Las compras de bricks, el reparto y las liquidaciones se tratan para cumplir el servicio que aceptas al usarlo. Los registros de pago y la documentación fiscal se conservan porque la ley obliga a ello. La prevención del fraude y la seguridad del sitio responden a nuestro interés en que el ranking sea fiable.
Qué es público
El ranking es público por diseño. Son visibles para cualquiera: el nombre público del creador, su foto, su bio, su país, su categoría, sus handles, sus bricks y su posición. De los fans son visibles el nick y el total de bricks comprados a cada creador, y el mensaje si lo dejan. Quien marca una compra como anónima aparece como anónimo en esa compra. Tu email nunca es público.
Publicación automática en redes
topcreators publica movimientos del ranking en sus propias cuentas de redes sociales. Nunca publica sobre un perfil no reclamado, nunca publica el nick de una compra anónima y nunca publica texto escrito por un fan.
En Instagram publicamos una vez al día al creador que más bricks ha sumado ese día, con su nombre, sus redes verificadas, sus bricks y su puesto. En X, Threads y Bluesky podemos publicar un adelantamiento entre dos creadores solo si el adelantado lo ha activado en sus ajustes, y puede desactivarlo cuando quiera. Si eres creador y no quieres que publiquemos nada sobre ti, escríbenos a info@topcreators.io y lo desactivamos; lo ya publicado también se retira si nos lo pides.
Con quién los compartimos
Con Stripe, para cobrar y para pagar. Con el proveedor de email que envía los enlaces de acceso y los avisos. Con Meta, si has verificado un número de WhatsApp. Con la plataforma que uses para entrar o para verificar tu cuenta, que es quien nos confirma que es tuya. Con las redes donde publicamos, solo lo que se publica. Con los servicios de alojamiento donde corre la aplicación. Con nadie más: no vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios.
Analítica sin cookies
Medimos el tráfico nosotros mismos, en nuestros propios servidores: no se lo mandamos a ninguna empresa de analítica. Es analítica agregada y sin cookies: no construimos perfiles ni te rastreamos entre sitios. Por eso no verás un banner de cookies: no hay nada que consentir. Las únicas cookies que usamos son las estrictamente necesarias para mantener tu sesión abierta cuando entras.
De cada visita guardamos la página (sin los parámetros de la dirección), el idioma, si entras desde móvil o desde ordenador, el país, el dominio desde el que llegas —nunca la dirección completa—, lo que tardó nuestro servidor en responder y cuánto tiempo estuviste. No guardamos tu dirección IP: se usa, junto a tu navegador y a un valor secreto que cambia cada día, para calcular un número que nos permite contar cuántas personas distintas han entrado. Ese valor secreto se borra a los dos días, y a partir de ahí ese número ya no se puede relacionar con nadie, ni siquiera por nosotros. El registro de visitas no lleva tu usuario, y a los 90 días se queda solo en totales por hora.
Si tu navegador manda la señal «no rastrear» o el control global de privacidad, no registramos nada de tu visita.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta, los datos de tu perfil. Cuando te das de baja, retiramos tu perfil del ranking y borramos lo que no estemos obligados a conservar. Los registros de pago —importes, fechas, identificadores de transacción y documentación fiscal— se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal y contable aunque hayas cerrado la cuenta.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad en un formato legible por máquina y oponerte a un tratamiento. Si algo lo haces porque tú lo decidiste, puedes retirarlo cuando quieras sin que eso afecte a lo hecho antes.
Lo más rápido está en los ajustes de tu cuenta: cambiar tus datos, ocultar tu nick, desactivar la publicación de tus adelantamientos o darte de baja. Para el resto, escríbenos a info@topcreators.io desde el email de tu cuenta. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no se admiten perfiles de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la retiramos y borramos sus datos.