Privacidad
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Connecting Startup LLC, que opera topcreators. La dirección de contacto para asuntos de privacidad está publicada en la web y es la misma que usamos para responder a cualquier solicitud sobre tus datos. [[ABOGADO: datos registrales del responsable y, si procede, representante en la UE o DPO]]
Qué datos tratamos
De quien tiene cuenta: email (es la forma de entrar, no usamos contraseñas), nick público si eliges mostrarlo, país y categoría del perfil, los handles públicos que verificas en cada plataforma y el método con el que los verificaste, el idioma que prefieres y tus preferencias de notificación. Si verificas un número para recibir avisos por WhatsApp, tratamos ese número.
De quien aporta sin cuenta: el nick que escribe, el importe y la fecha de la aportación, y el identificador que nos devuelve Stripe para conciliar el pago.
Los datos de pago no pasan por nosotros. El número de tarjeta, los datos bancarios y la documentación de identidad que exige el alta de cobros los recoge y trata Stripe como responsable de ese tratamiento. Nosotros recibimos de Stripe lo mínimo para operar: un identificador, el importe, la moneda, el estado del pago y si tu cuenta de cobros está habilitada.
Del uso del sitio guardamos registros técnicos mínimos (errores, seguridad, prevención de abuso) durante un tiempo limitado. [[ABOGADO: plazo concreto de retención de logs]]
Por qué podemos tratarlos
Los datos del perfil público se tratan sobre la base del consentimiento: el creador se da de alta él mismo, verifica su cuenta él mismo y decide publicar su perfil. Nadie puede inscribir a un tercero, y por eso nunca tratamos datos de alguien que no ha decidido estar aquí.
El procesamiento de pagos, el reparto y las liquidaciones se basan en la ejecución del contrato que aceptas al usar el servicio. La conservación de los registros de pago y los formularios fiscales responde a una obligación legal. La prevención del fraude y la seguridad del sitio se apoyan en nuestro interés legítimo, ponderado frente a tus derechos. [[ABOGADO: encaje de las bases jurídicas para usuarios fuera de la UE y del EEE]]
Qué es público
El ranking es público por diseño. Son visibles para cualquiera: el nombre público del creador, su foto, su bio, su país, su categoría, sus handles verificados, su saldo y su posición. De los fans es visible el nick —solo si has elegido mostrarlo— y el total aportado a cada creador; si no eliges nick, apareces como anónimo. Tu email nunca es público.
Publicación automática en redes
topcreators puede publicar movimientos del ranking en sus propias cuentas de redes sociales. Cuando esa publicación menciona a un creador, solo la hacemos si ese creador ha dado su consentimiento explícito en los ajustes de su cuenta. El consentimiento es revocable en cualquier momento desde el mismo sitio donde se dio, y la revocación surte efecto para las publicaciones futuras; lo ya publicado se retira si nos lo pides.
Con quién los compartimos
Con Stripe, para cobrar y para pagar. Con el proveedor de email que envía los enlaces de acceso y los avisos, y con el proveedor de mensajería si has verificado un número de WhatsApp. Con los servicios de alojamiento e infraestructura donde corre la aplicación. Con nadie más: no vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios. [[ABOGADO: lista nominal de encargados, ubicaciones y mecanismo de transferencia internacional]]
Analítica sin cookies
Medimos el tráfico con Plausible, que es analítica agregada y no usa cookies ni construye perfiles ni rastrea a las personas entre sitios. Por eso no verás un banner de cookies: no hay nada que consentir. Las únicas cookies que usamos son las estrictamente necesarias para mantener tu sesión abierta cuando entras.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta, los datos de tu perfil. Cuando te das de baja, retiramos tu perfil del ranking y borramos lo que no estemos obligados a conservar. Los registros de pago —importes, fechas, identificadores de transacción y documentación fiscal— se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal y contable aunque hayas cerrado la cuenta, porque no es algo que podamos decidir. [[ABOGADO: plazo exacto de conservación fiscal aplicable a la entidad]]
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad en un formato legible por máquina y oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo. Donde el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras sin que eso afecte a lo hecho antes.
Lo más rápido está en los ajustes de tu cuenta: cambiar tus datos, ocultar tu nick, desactivar la publicación en redes o darte de baja. Para el resto, escríbenos a la dirección de contacto publicada en la web desde el email de tu cuenta y te respondemos en el plazo que marca la ley. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país. [[ABOGADO: autoridad de control competente y plazo de respuesta según la normativa aplicable]]
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no se admiten perfiles de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, la retiramos y borramos sus datos.